"זה יצא משליטה, הם היו חמושים"
בעלי חנות השווארמה מספר על התקיפה שעבר מצד לקוחות שהתלוננו על פיתה קרועה
ברהנו טגניה וגלעד שלמור שוחחו עם בעל חנות השווארמה שהותקף בעקבות פיתה קרועה: "הלקוחות הגיעו בשביל לריב"
איציק שוורץ, בעלים של חנות שווארמה באילת, סיפר על התקיפה שאירעה במסעדה על ידי לקוחות שלא היו מרוצים מהשירות שקיבלו בחנות: "לקוחות הזמינו שלוש מנות בהזמנה טלפונית שהגיעה אליהם באמצעות שליח. הסתבר שאחת הפיתות שהוזמנו נקרעה, הלקוח החל לקלל אותנו בטלפון ובעקבות הקללות החליט הנציג הטלפוני שלנו לסיים את השיחה וניתק. אני עובד כבר 14 שנים בתחום, כשאנשים רעבים עולות בהם אמוציות לא נעימות, זה יכול לקרות לכל אחד אך מעולם לא נתקלתי במקרה שכזה. אותם נערים הגיעו למסעדה לאחר השיחה, תקפו את הנציג הטלפוני בן ה-16 וריססו אותו בגז פלפל. לאחר התחקיר שעשיתי מצאתי שלכל אחד מהמזמינים הייתה תלונה אחרת, אם הם היו מבקשים פיתה נוספת הם היו מקבלים אתה ללא עלות אך הלקוחות הללו באו בשביל לריב, הם ילדים שכל מפגש עם אלכוהול או עישון היה משבש להם את הדעת. אם לאנשים יש תלונות אני ישר נותן להם מנה נוספת על חשבוני, זה דבר שלמדתי מניסיון של שנים. מצער אותי לדעת שאני כנותן שירות נדיב חוטף אש, אנחנו שירותיים ולא מתעסקים בקטנות".
עריכה: איתמר זיגלמן
