שיחת טלפון מפתיעה
יאיר גרבוז: "אני לא אגרר לסבב נוסף של תקשורת"
מגישי תוכנית הבוקר התקשרו למלון קראון פלאזה בחיפה, שחייב תיירת ב-1,227 שקלים עבור כביסה. פקידי המלון: "לא יכולים להסביר מה קרה"
תיירת שהתארחה במלון קראון פלזה בחיפה חויבה ב-1,227 שקלים בחשבון עבור שירותי כביסה. במכבסת המלון כיבסו עבורה בכביסה רגילה שש שמלות, זוג מכנסיים בודד, שלוש חולצות טריקו, פיג'מה, חזיות, שבעה זוגות גרביים ותשעה זוגות תחתונים. חשבון הכביסה שהוגש לה עמד על 818 שקלים, אך במלון חייבו אותה בתוספת תשלום של 409.25 ש' בעבור "שירות אקספרס". לאחר שהתיירת התלוננה על המחיר הגבוה היא שילמה לבסוף רק חצי ממנו, 613.5 שקלים.
מגישי תוכנית הבוקר, שי גולדשטיין, אורי גוטליב ולאה לב, התקשרו למלון בחיפה כדי לברר את סיבת המחיר הגבוה. פקיד הקבלה שענה לשיחתם טען שאין לו מושג על מה מדובר. "אני לא עושה כביסה ולא אחראי על הכביסה", אמר הפקיד, "אני יכול להגיד לאורח מהמלון שהכביסה שלו תטופל, אבל אני לא אחראי לגבי מה יעשה איתה".
לאחר שנותקה השיחה המגישים התקשרו שוב למלון ושוחחו עם פקידת הקבלה מריה, שאמרה: "אני לא יכולה להסביר מה קרה, אתם יכולים לדבר עם הרשת". גם היא ניסתה להעביר את השיחה למנהל, אך ללא תשובה.
