מדוע בוטל השירות שקיבלה לקוחה עיוורת מהבנק?

שלמה מעוז: "אני מקווה שיתנו לה גישה לאדם חי"

עמליה בריל, עיוורת שנהגה במשך שנים לסחור במניות ערך באמצעות השירות הטלפוני של בנק הפועלים, גילתה כי שירות זה בוטל והיא הופנתה לאפליקציה או לאתר האינטרנט למרות שאין ביכולתה לקרוא. בנק הפועלים מביא את תגובתו

• עיוורון
• מניות
• סיוע
• מסחר
• אנשים עם מוגבלות