אומנות המשא ומתן המשטרתי

"הייאוש של המתבצר גדל במהירות ויכולת ההתמודדות שלו קטנה" • עדותו של מנהל מו"מ

סגן ניצב בגמלאות יורם לבון, שבתפקידו האחרון שימש מפקד יחידת משא ומתן של משטרת ישראל, מסביר איך מנהלים מו"מ עם מעורער בנפשו המתבצר בדירה לאחר שפצע אדם באורח קשה - האזינו

• משטרת ישראל
• פשע
• דיבור
• משא ומתן