במשך שנה חויב שמואל על כרטיס אשראי שהוא האמין כי שייך לאשתו, עד שהתברר לו כי הכרטיס כלל אינו שלה. שמואל ביטל את הכרטיס ובחברת האשראי החזירו לו את הסכום בו חויב בחודשיים האחרונים, אך האם יוכל לקבל את כלל הכסף שנלקח ממנו לאורך השנה? עו"ד גלעד נרקיס, המומחה להתמודדות מול בנקים, הסביר.