כיצד לצמצם את ההוצאות השונות על הביטוחים?
מרוב ביטוחים, כבר לא מבינים • אלון גל מציג: כך תעשו סדר בהוצאות הביטוח
מעטים האנשים שבאמת מבינים בביטוחים: על מה אנחנו משלמים? למה נהיה זכאים בזמן אמת? ולמה ברוב הפעמים הביטוח לא באמת מכסה את הנזק?; אלון גל ממליץ: "אין ברירה, חייבים לפנות ליועץ ביטוח".
המאזין שלמה (39) נשוי פלוס 2, שוחח עם אלון גל ב־103fm, וביקש לדעת כיצד לצמצם את ההוצאות השונות על הביטוחים בהם הוא מבוטח. "אני פוחד לבטל משהו כי אני לא באמת מבין בזה. לפני כמה חודשים הגיע אלי סוכן ביטוח, ואיכשהו יצא שאני משלם אפילו יותר כסף. איך אעשה סדר בכל הבלאגן?"
"כאשר זה מגיע לביטוח, עולות לנו שתי דאגות", אמר אלון והסביר: "הדאגה הראשונה היא דאגת הכיסוי - האם אני מכוסה מספיק? האם בשעת אירוע אלך לביטוח ואדע שאני מכוסה? הדאגה השנייה היא שאחרי שכבר קניתי הרבה ביטוחים - יכול להיות שאני משלם סתם על דברים ובשעת אמת לא אוכל לממש אותם?
"בשנים האחרונות התחילה תופעה רעה בעיני שבה קמו מרכזים טלפוניים של שיחות קרות כאלה ואחרות לאנשים שלא על ידי סוכן ביטוח, ולא על ידי פגישה מסודרת, ובסיבוב של דרך החוק - הרימו טלפונים להרבה אנשים וכמעט כולנו מכירים את זה - הרי לא פעם קיבלנו את השיחות האלה, והציעו לנו לקנות ביטוח בטלפון, וחלקנו גם רכש". לדברי אלון, הבעיה בשיחות האלה זה שהלקוח לא באמת יודע מה הוא רכש ואף לא קיבל הסבר מקצועי. "יכול להיות שזה כפל ביטוח ויכול להיות שזה לא מספיק ביטוח. בטלפון מכרו לך משהו על הדרך".
כדוגמה הציג גל את נושא ביטוח הבריאות שבו כולנו - במדינת ישראל, מבוטחים בו, ואפילו "ביטוח לא רע יחסית לאומות העולם", כפי שהדגיש. "משלמים על ביטוח הבריאות דרך ביטוח לאומי, וחוק הבריאות הממלכתי מבטיח שנהיה מכוסים. המדינה נתנה זכות לנותני שירות כאלה ואחרים כמו קופות החולים למכור לנו ביטוח משלים - ורובינו גם קנינו אותו. באו בעלי מקצוע ואמרו, בצדק, שלמרות שיש ביטוח כללי ולמרות שהוספנו ביטוח משלים, יש לנו אי אלו חוסרים ביטוחיים.
"סל התרופות, למשל, למרות כל הביטוחים הוא מוגבל. יש תרופות שאולי חלילה נצטרך ועולות עשרות אלפי שקלים, אבל הן לא חלק מהסל אז שום ביטוח לא יעזור לנו, ואז צריך לקנות גם ביטוח תרופות מחוץ לסל. האם טוב לקנות את זה או שלא? זה עולה רק כמה שקלים בחודש, אבל הבעיה היא שעל הדרך יכול להיות שגם בשיחת טלפון מכרו לנו עוד אי אלו כיסויים בריאותיים שבחלקם אנחנו כבר מבוטחים דרך הביטוח המשלים או הכללי".
אם כן, מה יכול המאזין - או כל אחד אחר שמרגיש שהוא טובע בביטוחים לעשות על מנת לשלוט במצב קצת יותר, ואולי אף לחסוף כמה שקלים? "אין ברירה, צריך פעם אחת ללכת ליועץ מומחה חיצוני שיש לו רישיונות מתאימים לייעוץ ביטוח", הסביר גל. "הוא יסתכל על כל הביטוחים שיש ויגיד בצורה מסודרת מה כפול ומה חסר. מניסיוני, בכל פעם שיוצאים מכזאת פגישה גדלים בכמות הכיסוי ויורדים בכמות התשלומים החודשיים - הרי מבטלים כפילויות ובחלק הנותר מרחיבים את הכיסוי".
עריכה: מיכל דאבי
