מהלך היסטורי: הבנק הדיגיטלי הראשון קיבל את הרישיון מבנק ישראל
המפקחת על הבנקים, ד"ר חדווה בר, אישרה את המהלך ביחד עם הנגיד אמיר ירון • "זה היה מורכב, אבל כעת כל התנאים הבשילו"
מהלך היסטורי: הבנק הדיגיטלי הראשון קיבל את הרישיון מבנק ישראל. ד"ר חדווה בר, המפקחת על הבנקים התייחסה לתופעת הדיגיטציה שעוברת על הבנקים בישראל במטרה להנגיש את השירותים לקהל הרחב ובקלות. וגם איך המתקשים טכנולוגית יתמודדו עם המגמה?
"היום בנק ישראל אישר את ההקמה של בנק חדש. זו נקודת ציון. יותר מ-40 שנה לא קם פה בנק חדש. המציאות משתנה והופכת למאפשרת יותר. בעבר כדי להקים בנק נדרשו לפריסה רחבה של סניפים כדי להגיע ללקוחות. היום הדיגיטל מאפשר להגיע לכל לקוח בכל מרחק ללא המערך המורכב והיקר הזה. בנוסף הרבה חסמים שהיו בתחום הרגולציה השתנו. בשנים האחרונות עשינו תהליך והבנו שיש מקום להוריד את דרישות ההון. תהליך מתן הרישיון היה מורכב שהשאיר אי וודאות מאוד מורכב ליזמים שפנו. כעת כל התנאים הבשילו".
למה האנשים הראשונים שעושים זאת הצליחו?
"יש כמה קבוצות שנמצאות איתנו בקשר. הקבוצה של מריוס נכט ואמנון שעשוע התקדמה הכי מהר בכל ההיבטים. מדובר באנשים מאוד רציניים עם ניסיון מוכח בתעשיות אחרות. גם המודל העסקי שהם הציגו הייתה טובה".
איך זה יעבוד?
"עברנו היום שלב משמעותי אך יש עוד שלבים לעבוד עד שהבנק ייפתח את שעריו לציבור בעוד כשנה וחצי. בתקופה הזו הם נדרשים לבנות את מערכת ה-IT ושאר ההיבטים התפעוליים. המודל העסקי שהם מדברים עליו הוא בנק קמעונאי שישרת משקי בית בישראל כולל פיקדונות, הלוואות, תשלומים וכד'".
זה חלק מרפורמת שטורם?
"זה בהחלט קשור לרפורמה הרחבה ששר האוצר ומשרד האוצר הובילו ויצרה בנייה של תשתיות קריטיות. רפורמת שטרום הובילה לכך שהמדינה תתמוך כלכלית בהקמת שירותי מחשוב. בנק ישראל הוביל את ההקמה של מאגר נתוני האשראי שמוריד את חסם המידע לשחקנים חדשים".
למה שאבוא כלקוחה לבנק החדש ולא אישאר בבנק שלי?
"עלייך להשוות ולהחליט מה נכון עבורך. פתיחת הבנק תאפשר לציבור את האופציה ואפילו לבחון מה הבנק הקיים שלך מציע לך כמתחרה. המטרה שללקוחות תהיה אלטרנטיבה ויעשו שופינג בין שירותי הבנקים השונים. זו תחרות. היא צריכה להתבטא גם במחירים וגם באיכות השירות שיהיה טוב יותר".
אתם לא עלולים לסכן בנק קיים ויציב?
"לא. הבנקים בישראל יציבים והפיקוח על הבנקים קורה בצורה צמודה והבנקים עומדים בסטנדרטים הבינלאומיים. המערכת הבנקאית יציבה ואנחנו לא חוששים מהשפעות".
מה עם האנשים המבוגרים שמתקשים עם הדיגיטציה?
"יש כאלה שזה לא מתאים להם ויש כאלה שיכולים אך מפחדים. היום ניתן להגיע לכל בנק ולקבל שיעור פרטי בנושא דיגיטציה. לאנשים שלא יכולים ניתנת האפשרות לפנות לסניפים שנותרו קיימים. יש גם מוקד טלפוני שיכול לתת לך שירות מבלי לצאת מהבית ובשעות רחבות יותר משעות הסניף. דרשנו מהבנקים שבמקומות בהם נסגרים סניפים יישארו המכשירים האוטומטיים וכך מספר הכספומטים גדלו בישראל ואף נפתחו שירותים ניידים אל בתי אבות ובתי דיור מוגן. האוכלוסייה המבוגרת נדרשת להתמודד עם השינוי וזה לא קל. אנחנו מנסים לסייע להם במידת האפשר".
עריכה: איתמר זיגלמן
