המאזינה בת ה־70 ביקשה להתייעץ האם סל המוצרים היבשים שהיא מקבלת במשלוח לביתה עלולים להכיל וירוסים והאם עליה לשטוף אותם. פרופ' קרסו ייעץ ואמר: "אם את מקבלת חבילות כאלה תשאירי אותן כמו שהן ליומיים שלושה בצד והכל מתנקה לבד הווירוסים ימותו. וירוסים ביובש על משטחים תוך יומיים או שלושה נהרסים", סיכם. בהמשך היא ביקשה לבדוק האם עיתון שהיא קוראת ומגיע עם שליח יכול להיות נגוע בנגיף. קרסו סיפר על השיטה שלו לטיהור העיתון. "אני מכין את התנור על טורבו ב־70 מעלות, פותח את הדלת לוקח את העיתון שם אותו בתנור כולו סוגר את הדלת רוחץ ידיים זורק את הניילון מחכה עשר דקות ואני מקבל עיתון חם בריא ונקי למיטה", סיפר.