הפסיכולוג יוסי מרטין סיפר על הפרויקט של עיריית ירושלים בשם 'מענה ברשת', שנועד לעזור לבני נוער דרך הרשתות החברתיות, וציין את הנושאים בהם, הם מטפלים: "יש מגוון גדול של נושאים, החל מהכוונה וייעוץ, מערכות יחסים ותעסוקה, ועד התמודדות עם אלימות, פגיעות מיניות ואובדנות. חלק מהיתרונות של הכלי שהוא מאפשר המון אנונימיות למי שפונה, ומאפשר שיח מתמשך".
מרטין גם ציין כי לא כל האנשים שפונים הם מאזור ירושלים, "בגלל שזה אינטרנט, אז כמובן שזה על אזורי".