המאזינה בת 70 וסיפרה: "אני סובלת מהתכווצויות ברגליים בלילה, ואני חייבת לקום מהמיטה להתחיל ללכת, או להשתמש באמבטיה עם מים חמים". פרופ' קרסו תהה, האם באזור שבו היא מתגוררת יש מים מותפלים בברזים. היא השיבה כן.
פרופ' קרסו הסביר: "באזור שיש מים מותפלים חסרים מלחים ומינרלים, מה שקיים במים הרגילים", והוסיף: "הייתי נכנס לבית מרקחת וקונה מגנזיום של 500 מ"ג, ולוקח אותו במשך שבועיים. במקביל, הייתי מוסיף אשלגן".