לאחר שאיימה כי תתבע את הנוסעים החרדים שלטענתן תקפו את הדיילות של החברה, חברת אל-על מסרבת להתנצל אך מתקפלת ומפצה את נוסעי הטיסה לניו יורק בכרטיסי טיסה לאירופה על חשבונה. הפרשנית הכלכלית ליאת רון (רדיו 104.5fm) הגדירה זאת ככניעה.
"אל-על לא הגישה תלונה כפי שאיימה לעשות ודווקא עשתה כל שביכולתה כדי לא להשתמש בהטיית המילה 'התנצלות' ביחד למקרה. באופן מוזר היא אמרה שלא יצאה כנגד שום מגזר ובכל זאת מעניקה פיצוי ל-400 הנוסעים בטיסה עם כרטיסי טיסה הלוך וחזור לאירופה. זאת כניעה. מצד אחד החברה לא עמדה באולטימאטום שהציבה ומצד שני נסחטו ונתנו פיצוי מפליג לפי חוק טיבי, שקובע כי אם טיסה מאחרת מעבר לשמונה שעות או מתבטלת היא מחוייבת בפיצוי. אם הטיסה לא יוצאת או מתבטלת מפחד לחילול שבת לנוסעים כלל לא מגיע פיצוי. זאת אומרת שאם אל-על היו חכמים הם לא היו מוציאים את הטיסה הזאת. זה היה מהלך לא כלכלי אבל זה אומר שהם נכנעו. בכל מקרה חשוב לזכור שחברת תעופה שמושבתת יום בשבוע מפסידה בין כה וכה המון כסף. מטוס שנמצא על הקרקע לא מכניס מוזמנים".
פרשן קול ברמה ישראל כהן הביא את הפרשנות שלו לפרשה: "ההתנצלות הזו לא מספקת. העוול היה גדול יותר מההתנצלות ששוגרה. היא פרווה. זו הייתה הבהרה שיצאה אחרי עשרה ימים ואחרי אילוצים. אל-על מלכתחילה הייתה צריכה לצאת בהצהרה. היה כאן אירוע בו ניסו להשמיץ בלי שום סיבה ובאופן שקרי את החרדים בטענה שהם השתוללו בטיסה ופעלו באלימות. רוב הציבור התרשם שכך היה. טוב היה שאל-על תאמר שלא היו דברים מעולם ותתנצל
ליאת רון זעמה: "איזו התנצלות רציתם? שיהפכו את חברת אל-על לשטיח והחרדים ינגבו עליה את הרגליים? מישהו באל על התנצל גם על כל פעם שחרדתי שסירב לשבת ליד נשים בטיסה וכל הטיסה התעכבה? יש גם מגזר חילוני שמדיר את רגליו מהחברה הזו ברגע שהחרדים עושים בה ככל שברוחם. אם החברה רוצה להציב אולטימאטום שתציב אקדח עם כדורים ולא תכוון אותו לרכה של עצמה. אין עוד חברה שאינה נוסעת בשבת ואין עוד חברה שיש לה אוכל כשר למהדרין. נראה אותם עוצרים את הטיסה בחברות אחרות, אף אישה לא תסכים לפנות את מקומה בגלל חרדי שהחליט שלא מתאים לו. הציבור החילוני יברך את הצעד שלהם".
ענת שלאה מדוע החרדים לא מפסיקים לטוס עם חברת אל-על וקראה לציבור לפנות לחברות אחרות. ישראל כהן העריך שגם חברות נוספות יבואו לקראת הציבור הזה. "גם אנשים מסורתיים מבקשים שישמרו ויכבדו את אורך חייהם". ליאת רון השיבה מנגד: "גם לציבור החילוני יש אורך חיים משלו והוא מצפה שיכבדו אותו באותה מידה".
עריכה: איתמר זיגלמן