חברת גרמניה איירליינס הודיעה כי היא מפסיקה את הפעילות באופן מיידי ואלפים בישראל ככל הנראה נותרו ללא הטיסה וללא הכסף. ענת דוידוב שמעה את סיפורו של בר, אחד מהנוסעים שנותרו ללא מענה. בהמשך הבטיח עופר מרום, ראש המועצה הישראלית לצרכנות, כי המועצה תסייע לנוסעים כמה שתוכל.