אני מסרב: המאזינה היא אם לשני בנים, האחד כבן 3 והשני כבן שנה, והיא מתארת את האימהות כמאוד מהנה אך גם מאוד מאתגרת. האתגר הגדול ביותר שלה הוא עם בנה הגדול שמעמיד אותה בהמון מבחנים ומשחקי כוחות תוך ביצוע פעולות רבות בתחומי הבית, מאבקים שמהווים קושי רב עבור המאזינה. לנוכח הבעיה, היא ניסתה שלל שיטות וסוגי התנהגויות על מנת למגר אותה, אך נסיונות אלו עלו בתוהו והיא חשה כי אין לה את הכלים המקצועיים על מנת להתמודד עמה.
מיכל השיבה למאזינה והסבירה לה מהו מונולוג תיווכי השינוי, ששימוש בו עשוי לפתור את הבעיה מהיסוד. על שאלתה של המאזינה: "החיים בנויים מכל מיני סוגי מצבים: בחלקם אנו קובעים לילדים, ובחלקם נדרש לנו שיתוף הפעולה שלהם".