ביטול חופשה בחו"ל בגלל הקורונה - הכיצד?
1310
המאזינה ביקשה לבטל נופש, ושאלה האם היא זכאית לכך • מנכ"ל המועצה לצרכנות הסביר על הצעדים הרלוונטיים
המאזינה הזמינה חבילת נופש, וביקשה לבטל. היא שוחחה על כך עם מנכ"ל המועצה לצרכנות עופר מרום ב-103fm. "הזמנתי לפני חודשיים נופש לסופיה. איך שהתחיל הבלגן של הקורונה שאלתי שאלות וביקשתי לבטל. בשיחה הראשונה היא אמרה לי שיש החזרים ואצטרך לשלם 100 שקל, אבל חזרו בהם, ואמרו לי שהמחלקה המשפטית החליטה לא להחזיר את הכסף".
מרום הסביר: "על פניו המקרה שלך הוא מאוד פשוט, אני מציע שתפני אלינו באופן ישיר למועצה לצרכנות. את זכאית באופן ברור".
08/03/2020
אודי סגל וענת דוידוב | צילומים: 103fm
