במועצה לצרכנות התקבלו תלונות רבות על קבלת דברי דואר בסניפים רחוקים או בסניפים שפועלים בשעות עבודה מוגבלות. על כך שוחחה ענת דוידוב עם גור רוזן, אשר שיתף את חוויתו האישית. לשיחה הצטרפה גם הדס יעקובסון ארידור, יועצת משפטית במועצה לצרכנות. בתום הראיון, ענת דוידוב קראה את התגובה של דואר ישראל.