בשנת 2021 נרדמה עלייה של 15 אחוזים בהיקף החזרי המס לשכירים, זאת לעומת שנת 2020. טל כרמון, מנכ"ל חברת טקס־און, הביא פרטים נוספים על הידיעה. "בשנת הקורונה אנשים יצאו לאבטלה והיות וחישוב המס על השכר הוא שנתי בצורה אוטומטית נוצר החזר מס", אמר, והוסיף: "חוסר המודעות הוא פשוט מדהים. ברגע שמשנים מקום עבודה ומשתנה השכר באותו הרגע נוצר החזר מס, אנשים לא מודעים שבהחלפת עבודה יש להם הטבה. הדבר השני שהדהים אותנו הוא נושא ביטוח החיים - הביטוח חיים אישי וביטוח על משכנתא מזכה 25 אחוזים".