לעיתים, מתמודדים הורים עם בשורה שלא ציפו לה, זאת כשילדיהם מחליטים לצאת מהארון ולשנות באופן מהותי את סגנון חייהם. ארגון תה"לה מסייע להורים שצריכים לשנות פתאום את מה שידעו על ילדיהם, ומעניק להם תמיכה וליווי מתמשך.
ניצה סקאל מארגון תהל"ה התארחה בתוכניתו של אבי כץ, וסיפרה על פעילותה הברוכה: "אנחנו פותחים את הדלת להורים שגם כיום נחשפים לילד או לילדה שלהם כשיש להם משהו לספר, כדי לדבר, להקשיב ולקבל ידע".