סקר שערכו חברי קהילת 'רייזאפ', המונה כ־40 אלף חברים, שאל: 'מה הריבית שיקבלו הבנקים עבור 5,000 ש"ח בפיקדון סגור?'. במרבית המקראים, היה פער גדול בין לקוחות מבוססים ללקוחות רגילים. ובכן, מה ההבדל בין שני סוגי הלקוחות? האם מדובר בריבית קבועה או משתנה? ומדוע הבנקים מפלים בין הלקוחות?
בשיחה עם ענת דוידוב ב־103fm, מנכ"ל 'רייזאפ' יובל סמט השיב לכלל השאלות והביע את דעתו בנושא. לשיחה הצטרף גם אריק צ'קוטאי, סמנכ"ל בנקאות ותפעול הבנק הדיגיטלי 'ONE ZERO', אשר התייחס לתוצאת הסקר והגיב לדברים.