המאזינה ביקשה לשוחח עם אבי כץ ב־103fm על אותם אנשים בעלי מוגבלויות אשר נופלים בין הכיסאות בעקבות קשיי בירוקרטיה רבים בהם הם נתקלים במהלך החיפוש אחר העזרה. בנוסף, שיתפה המאזינה על תחושת הבדידות שהיא חווה בתקופה האחרונה בעקבות החגים והחופשים.
אבי כץ ופרופ' ירון זיו, עובד סוציאלי, מטפל התנהגותי ויועץ זוגי, התייחסו לדבריה וייעצו לה כיצד לפעול בהתאם.