רעות אביטל, מנהלת הפיתוח של 'הוספיקול', סיפרה לגדעון רייכר על המערכת שפיתחו: "הכפתור האדום לא מתאר מה הצורך של המטופל באותו הרגע", הדגישה על כפתור החירום האדום הקיים כיום בשוק.
לדבריה, "המטרה היא לייעל ולשפר את התקשורת בין המאושפזים בבית החולים לצוות הסיעוד". על פיתוח הטכנולוגיה, הוסיפה כי "המערכת הזו נועדה לשימוש בבתי חולים בארץ ובעולם". אביטל סיפרה על חשיבות הפיתוח והדגישה: "לא תמיד צוות הסיעוד והמטופלים מדברים באותה שפה".