ליאור שטרסברג, מנכ"ל עמותת מטב, התייחס לתופעה המכאיבה של הזנחה והתעללות באזרחים ותיקים: "מציאות עצובה וכואבת, והשבוע מציינים בישראל ובעולם יום מודעות בינלאומי למאבק בהתעללות והזנחה של אזרחים ותיקים. מדובר על 7,000 מקרים אלימים בשנה. לא מדובר רק באלימות פיזית אלא גם אלימות כלכלית, ניצול כלכלי. התעללות רגשית, מניעת טיפול ולעיתים אף הזנחה".
הוא ציין כי היקף התופעה מלמד שחייבים לעסוק בה גם בנושא החינוך, בהעלאת מודעות, בחקיקה ובפיתוח של תוכניות קהילתיות כדי לצמצם את התופעה.