"אנחנו תמיד ממליצים ומבינים שחייבים ביטוח נסיעות"
טלי נוי, סמנכ"לית מכירות ושיווק באיסתא ועו"ד ליאור ניסים, המועצה לצרכנות, שיתפו על האפשרויות העומדות הטסים לחו"ל ועל ביטולי הטיסות
טלי נוי, סמנכ"לית מכירות ושיווק באיסתא שוחחה עם ליאת רון ויעל אילון על ביטולי הטיסות בעקבות גל השריפות באירופה, ופירטה על האפשרויות העומדות בפני הנופשים.
לדבריה, "אנחנו עמלים יומם ולילה למצוא חלופות ללקוחות ולמצוא את מירב הפתרונות שאפשר. אם אי אפשר אז מודיעים על ביטול. רוב האנשים נוסעים בעיקר לבטן גב, רוב הטיולים הרגליים הם פחות בקיץ. הלקוחות פשוט רוצים להינות ופחות להסתובב בעיר עצמה".
בהמשך, הצטרף לשיחה עו"ד ליאור ניסים, המועצה לצרכנות והוסיף: "במקרה של ביטול בעקבות השריפות יכול להיות שיש עילה חוקית לביטול הטיסה. יכול להיות שהחוזה בעצם השתנה כל כך שזה מזכה אותך לקבל פיצוי השבה, לקבל בחזרה את הכסף. צריך לשים לב, הטיסות יוצאות כמתוכנן ולפי חוק שירותי תעופה אי אפשר לבקש השבה כי הטיסות מתקיימות".
לסיום אמר: "עוד מתחילת הקורונה אנחנו תמיד ממליצים ומבינים שחייבים ביטוח נסיעות, אי אפשר לדעת מה יהיה".
