שמחה יוסף, לקוחה בסניף מעלה אדומים של שופרסל, תרמה 10 שקלים בקופה לעומתת 'הצעד הטבעי', שעוסקת בשימור מזון.
לדבריה, "כשאני תורמת כסף אני רוצה לדעת שלא לוקחים את הכסף למשהו שלא תרמתי. התקשרתי יום למחרת לסניף שלי בשופרסל ודיברתי איתם, הם אומרים שזה לעמותה למשפחות נזקקות. אני עשיתי אחד ועוד אחד ועלתה בראשי מחשבה שאולי שופרסל רוצה להתרים אנשים בשביל שהיא תתרום למחאה דרך עמותות גוף שלישי ורביעי ובעצם אומרים לאנשים שהם תורמים לנזקקים".
משופרסל נמסר בתגובה: ״כחלק מפעילות האחריות התאגידית של הקבוצה, שופרסל תורמת מדי שנה לעשרות ארגונים ועמותות וכמו כן, מקיימת מדי חודש מבצעי התרמה לעמותות הפועלות בתחומים חברתיים שונים, בהם צמצום בזבוז מזון ומניעת אי בטחון תזונתי. כך לאחרונה בחודש יוני התקיימה התרמה לארגון לתת ובחודש יולי לעמותת TNS (הצעד הטבעי) העוסקת בחינוך לצמצום בזבוז מזון בישראל. ככל הנראה מדובר בטעות במידע שניתן על ידי הסניף ואנו נחדד את הנהלים בהתאם. בכל אופן, המידע על העמותה מוצג בשקיפות מלאה בפרסומים בסניף ובחשבונית שניתנת ללקוחות״.