על רקע שובם של החטופים משבי חמאס במספר פעימות, צעירים ומבוגרים כאחד, עולה השאלה כיצד מטפל משרד הרווחה במשוחררים מהתופת הנוראה, ומסייע להם לשוב לחייהם בטווח הקצר והארוך.
רקפת עצמון, עובדת סוציאלית מומחית ומנהלת השירות למען הילד במשרד הרווחה והביטחון החברתי, התייחסה לדברים. "הימים האחרונים הם ימים מורכבים, נערכנו אליהם מראש", הבהירה. "לכל אחת מהמשפחות יש עובד סוציאלי שמלווה אותה. התחלנו להיערך לשלבים הבאים".
בהמשך, הוסיפה: "אנחנו עסוקים בחזרת השבים כבר שבועות. לכל אדם מגיעה התייחסות בנפרד. אין תורת עבודה מוסדרת בעולם כולו לקבלת ילדים חטופים".