הסוד הוא בנתונים

מכירים את עולם הדאטה ואת השפעתו על חיינו? • שירי טסמן ואורן הניג, סמנכ"ל חטיבת הדאטה ב'אלעד מערכות', על הסוד הגלום • פרק 05

דאטה, או נתונים בעברית, הוא עולם הולך ומתפתח של אינסוף מידע הקיים ברשת. אך במה מדובר, וכיצד ניתן לתעל לטובתנו את הענף המתחדש? בפרק החמישי של 'טכנולוגיה חיובית', שוחחה שירי טסמן עם אורן הניג, סמנכ"ל חטיבת הדאטה בחברת 'אלעד מערכות', ויחד הבינו מהו דאטה, וכיצד הוא משנה את חיינו, גם מבלי ששמנו לב לכך בהכרח. 

"קלישאתי כמו שזה נשמע, זה באמת מצא אותי, לא הייתה לי יותר מדי ברירה", תיאר הניג את דרכו לתחום הדאטה. "בתור ילד משנות ה־80 שנכנס לתפריטים במשחקי מחשב, קורא ומבין מה עושה כל כפתור. הייתי אוסף את הנתונים כדי לדעת. מדובר בהרבה מזל, נכנסתי לתחום מהר. התחלנו בתור אנליסטים, הצורך לבוא ולהסתכל על בעיה עסקית ולפתור אותה בעזרת נתונים. הבסיס תמיד היה לראות מה צריך לעשות וזה גם המוטו שלנו היום, 'איך לשפר את הלקוחות שלנו בעזרת נתונים' בסוף מה שמניע אותנו זה להזיז משהו בארגון. צריך לקחת אחריות על המסקנות וההחלטות שלנו. אחת הדרכים לקחת אחריות זה פשוט לאסוף את המידע. אני יכול לפעול מהבטן, מאיזו אינטואיציה, שזה לא רע, אבל אם אחר כך אני צריך להסביר את עצמי אז זה קצת קשה".

"הצלחנו להגיע לפלח שוק מאוד מיוחד, זה סוג של גאווה"

בהמשך הוסיף: "המידע קיים בארגון, יש המון מערכות, מידע יש בכל מקום, חברות מבינות הרבה יותר למה צריך לאסוף ולרכז את המידע, מידע הוא נכס ככל שאוספים אותו. החיבור והעיבוד שלו יכול להעיף את הארגון קדימה לפני 20 שנה זה באמת היה נפוץ מאוד בחברות הגדולות, פרויקטי דאטה היו יקרים, והיום בעזרת טכנולוגיות וניסיון של חברות כמו שלנו אפשר למצוא פתרונות שמתאימים גם לחברות קטנות. הצלחנו להגיע לפלח שוק מאוד מיוחד, זה סוג של גאווה. 20 שנה אחורה אף אחד לא היה מאמין שלחברות בסדר הגדול הזה יהיה פתרונות דאטה".

כיצד משתלב תחום הדאטה בפעילות החברה הלכה למעשה? "מה שמעניין אותי לפחות אלה המקומות המפכניים יותר", הודה אורן. "בגלל אופי החברה זה מתחבר עם הרבה מאוד לקוחות. כמובן שהארגון צריך לשאוף ל'דמוקרטיזציה', לבוא ולתת לכולם גישה, את היכולת להיחשף לנתונים ולשאול שאלות". 

עריכה: אליעזר בן יהודה ומיכל קדוש 

• טכנולוגיה חיובית
• שירי טסמן
• אלעד מערכות