ד"ר מיכל אסף קרמר, מומחית לקבלת החלטות במצבי קונפליקט, מרצה ומאמנת אישית לקבלת החלטות ומשא ומתן, שוחחה עם פרופ' רפי קרסו וצ'רלי בוזגלו על זהות המנהיג, ומי הוא בעצם.
"לרוב אנחנו מדברים על אדם שעובד על המודעות האישית שלו, אנחנו מדברים על הקשבה, על מיומנות של הקשבה, גם חיצונית, לדעת להקשיב לאחרים ולהבין מה רוצים ועל מה מדברים ומה הלך הרוח בחוץ וגם הקשבה פנימה למצפן האישי, אנחנו מדברים על למידה מתמדת, כל הזמן ללמוד ולפתח את השדות השונים בחיים שלנו ולבוא מתוך מקום של ענווה ואחרון זה יכולת קבלת החלטות", סיפרה.