"תקלת המחשוב הכי גדולה אי פעם"
גיל מסינג, ראש מטה צ'ק פוינט, על תקלת המחשוב הענקית שחלה בשישי האחרון: "אנחנו מדברים על שירותים משמעותיים מאוד שבמשך ימים לא עובדים"
ביום שישי האחרון חלה תקלת מחשוב ענקית במערכות בישראל ובחו"ל שגרמה לשיבושי ענק, בין היתר בבתי חולים, שדות תעופה, חנויות ומוקדים טלפוניים.
ענת דוידוב שוחחה עם גיל מסינג ראש מטה צ'ק פוינט, אשר ניסה להסביר מה קרה, ומה ניתן ללמוד מזה".
מה שמסינג הגדיר כ"תקלת המחשוב הגדולה בעולם אי פעם", הוא למעשה עדכון גרסה שכשל: "חברה גדולה עשתה עדכון לתוכנה שלה שקרס. כל מי שנכנס למחשב שלו לא הצליח להתחבר. כל מה שמחובר למחשב החל מהקופה, לסופר דרך טיסות, חנויות, לא עבד. אנחנו מדברים על סדר גודל שבין שמונה לעשרה מליוני מחשבים שלא עבדו, ועל שירותים משמעותיים שבמשך ימים לא עובדים".
עדכנים של תוכנה הם דבר יומיומי, ולעתים קרובים עלולים להיות בהם כשלים, אז מה קרה עכשיו? המומחה הסביר: "בדרך כלל גם אם נוצר נזק, הוא יהיה נקודתי. פה הכול קרה בבת אחת. בגלל שהעדכון הכושל זה לא היה הדרגתי, כל מי שהשתמש בזה - בבת אחת זה קרס לו. לכן גם התיקון קשה מאוד, והוא עוד לא הושלם".
מסינג העריך כי התקלה גרמה להפסדי עתק, אבל לא ברור עדין מה שיעורם: "אנחנו עדין לא בשלב שאפשר להעריך את הנזק הכספי של התקלה, כי האירוע עוד לא מאחורינו".
בהמשך השיחה הסביר איש צ'ק פוינט עד כמה קשה לתקן את התקלה: "כדי להסיר את הבאג צריך להתקין משהו חדש, אבל זו הבעיה. אם אנחנו מעדכנים טלפון סלולרי למשל, והעדכון קורס, לא נוכל לעשות זאת שוב, כי הטלפון כבר קרס", אמר והביע ספק לתיקון מהיר של נזקי התקלה: "ככה אי אפשר להרים מטוס, לחשב את הטיסות הבאות - שדות תעופה שלמים בעולם פשוט לא עובדים".
"הצד הבעייתי בתלות שלנו בחיים הדיגיטליים"
מסינג לא ממעיט בחומרת הנזק שנגרם: "אם זו הייתה תקיפת סייבר, בחלומות הכי גרועים של האנושות היא הייתה נראית ככה, כי מה שהיה אמור להגן עלינו יצר בסוף אה נזק".
לקראת סיום השיחה אמר: "אני חושב שזה ממחיש לנו את הצד הבעייתי בתלות שלנו בחיים הדיגיטלים. יש בחיים האלה הרבה יתרונות, אבל התקלה ייצגה את תרחיש יום הדין של המציאות הזאת". "זה קרה, בואו נראה איך מוודאים שזה לא יקרה יותר אף פעם".
עריכה: אחיעד לוק
