מתוך כל המפונים מאזורי הלחימה בדרום ובצפון, כ-40,000 הם אזרחים ותיקים. ליאור שטרסברג, מנכ"ל עמותת מטב. שוחח עם דני דבורין ויעל חביב על צרכיהם המיוחדים של האזרחים הוותיקים המפונים.
"עשרות אלפי אזרחים ותיקים נאלצו להתפנות בחיפזון, בעיקר לבתי מלון", סיפר שטרסברג והדגיש: "מלון זה לא בית".
הוא סיפר כי זיהה מעבר של קרוב ל-300 אזרחים ותיקים שנסיבות המלחמה הביאו אותם להיות חלק מדיור מוגן, כי הם הבינו שהמלון הוא לא ואפצייה מבחינת בית, וזאת לצד רבים שעברו להתגורר ליד בני המשפחות שלהם.
"יש פה מאפיינים חדשים ומורכבים", אמר והמליץ: "התייעצו עם המוקד של משרד הרווחה בטלפון 118*". הוא הזכיר כי קיימות אפשרויות סיוע כמרכזי יום וקהילות תומכות שלא היו רלוונטיות ביישוב האם, וכעת הן רלוונטיות ביותר.