אתי קיסוס, סמנכ"לית שירותים חברתיים במשרד הרווחה, התייחסה להכנות השונות לקליטת החטופים: "היום על הפרק עוד מפגש נוסף עם העובדות הסוציאליות שאמורות ללוות את המשפחות, לענות על השאלות האחרונות ולתת את הכלים הנוספים ליציאה לדרך. לקראת הפעימות הנוכחיות פיתחנו מתווים לשבים, גם לגברים וגם לנשים".
לדבריה, "עצם השהות בשבי בעזה זו חווייה טראומטית קשה ומורכבת, וברור לגמרי שככל שעובר הזמן ההתמודדות תהיה מורכבת יותר ולכך אנו נערכים". היא הוסיפה: "נערכים לכל תרחיש, גם לתרחישי הקיצון".