פיית הבריאות דבורה שרר, וורד כהן, מנהלת האחיות במרכז הרפואי כרמל, סיפרו על מחקר פורץ דרך מביה''ח כרמל, המגלה את כוחה של תקשורת חיובית.
דבורה פתחה ואמרה: "המחקר חושף את ההשפעה המדהימה של תקשורת חיובית על הפחתת הכאב של מטופלים". ורד כהן, מנהלת האחיות במחלקת אם-יילוד במרכז הרפואי כרמל והחוקרת המובילה, הוסיפה כי "המטרה שלנו הייתה להאריך את ההשפעות של המילה הטובה בקרב נשים אחרי ניתוח קיסרי".
עוד ציינה ורד כי "התוצאות של המחקר מספקות עדויות לערך המשמעותי של מילה טובה".