לאה שץ-סופר, יושבת ראש עמותת דיירי הדיור המוגן, סיפרה על הקלות הבלתי נסבלת שבה ניתן לפתוח בית דיור מוגן בישראל ללא רישיון עסק או הוכחת איתנות פיננסית וללא תהליכי בקרה ופיקוח. בתחילה נשאלה כיצד היא רואה את תפקיד העמותה, והיא הסבירה על ההבדל בין בתי אבות לדיור מוגן ועל השפעתם של ההבדלים הללו על איכות החיים של הדיירים.