בנק ישראל גיבש מתווה סיוע במטרה לתמוך באזרחים המתמודדים עם השלכות מבצע עם כלביא. איילון בנימין, אחראי על הסברה בפיקוח על הבנקים בבנק ישראל, הסביר למי בדיוק מיועד הסיוע.
לדבריו, "הסיוע הזה מיועד למשקי בית, לקוחות שהבית שלהם נפגע בעקבות המלחמה והם נאלצו להתפנות מביתם או שחלילה הם נפצעו באופן פיזי ונאלצנו להתאשפז בעקבות אותה פגיעה, אז לאותה אוכלוסייה אנחנו מאפשרים הקלה תזרימית בדמות דחיית תשלומי המשכנתאות והלוואות צרכניות לתקופה של שלושה חודשים, ללא חיוב בריבית ובעמלות. אוכלוסייה נוספת שמקבלת מענה במסגרת המתווה אלה בתי העסק".
עד מתי המתווה?
"אנחנו לקחנו תקופה של חודשיים-שלושה. כלומר משקי בית, שלושה חודשים של דחייה ובתי עסק לתקופה של חודשיים. אנחנו לא יודעים כמה זמן המלחמה הזאת תיקח. בהערכות של גורמי ביטחון מדובר במספר שבועות, לכן בחרנו בתקופה של חודשיים. כל המתווים שלנו הם דינמיים. אם נידרש והמלחמה תימשך לאורך זמן, כן נהיה עם יד על הדופק. המתווה מתחיל ב-1 ביולי כדי שבתי העסק יוכלו בנחת להגיש את הבקשה, להוכיח את הפגיעה. אין לחץ להגיש מייד ב-1 ביולי, אפשר להגיש גם ב-31 ביולי".
בהמשך אמר לגבי עסקים כי "אם מדברים על העסקים, אז מדובר על עסקים קטנים וזעירים עם מחזור פעילות של עד 25 מיליון שקלים. אותם אלו שיוכיחו פגיעה, יציגו אישור על כך מרואה חשבון, יועץ מס או עורך דין, יוכלו לדחות את ההלוואות שלהם בסכום מצטבר של עד שני מיליון שקלים לתקופה של חודשיים, גם כאן ללא חיוב בריבית ובעמלות".