איפה הכסף
עם
ענת דוידוב
חוק 6 הדקות?
263
אלעד מקדסי, מנכ''ל משרד התקשורת, על הדוח הבוחן את משך ההמתנה למענה אנושי: "אנחנו לא מוכנים להתפשר על שירות בינוני"
אלעד מקדסי, מנכ''ל משרד התקשורת, שוחח עם ליאת רון ואריה מליניאק ב-103fm על אודות הדוח הבוחן את משך ההמתנה למענה אנושי.
"אנחנו רואים חשיבות גדולה מאוד בדוח הזה", אמר והוסיף: "אנחנו לא מוכנים להתפשר על שירות בינוני. לכן העברנו דוח מפורט במגוון נושאים, הוא גם שימש אותנו בעבר ומשמש אותנו בימים אלו בנקיטת הליכי אכיפה נגד חברות שלא עומדות בסטנרדנט שאנו מצפים. והוא גם חלק ממגוון כלים של שקיפות שאנחנו נותנים לציבור".
19/02/2026
טלפון | צילום: ingram images
