חלק גדול ממשרתי המילואים אינם מכירים את זכיותיהם ולא מממשים אותם. איל הנס, ראש האגף לחיילים משוחררים ומשרתי המילואים של משרד הביטחון, הציג באיזה אופן ניתן להגיע למידע על מנת לקבל את מה שמגיע לחיילים: "זה שלהם אז מגיע להם. יש חמש החלטות ממשלה שהתקבלו מפרוץ המלחמה, שמסתכמות ב-26 מיליארד שקלים. בהסתכלות על נתוני הביצוע רואים נתוני ביצוע גבוהים. אנחנו עדיין רוצים להגיע לכל משרת ומשרת".