סכסוכך

האזן לכל הקטעים ברצף
איך מפרידים בין רגשות לעסקים?
הישאם מנהל בנק היה בקונפליקט מול לקוח, יהודה חטיב גישר: "הלקוח לא היה מרוצה מהשירות, טיפלתי ברגשותיו אך הבנתי את המנהל שהגישה שלו היא עסקית"
01/12/2019