היועצת המשפטית של אמון הציבור עו"ד עפרה לוי מספרת על המקרים הרבים שבהם נציגי חברות סלולר מבטיחים לצרכנים, לרוב מאוכלוסיות מוחלשות, מתנות בחינם שבפועל עולות להם אלפי שקלים. בהמשך מצטרפת לשיחה עו"ד לין גולן ממשרד 'אמנון גולן' שהגישה תביעה ייצוגית נגד חברת 'פרטנר'