לא מתנתקים - לינוי בר גפן נלחמת בתופעת שימור הלקוחות: "איך מצליחים להתיש אותנו?"
במסגרת תכניתה 'עושות חשבון' שתשודר מחר (ד') בערוץ 10 חקרה לינוי בר-גפן את תופעת שימור הלקוחות הסחטנית והמניפולטיבית של החברות הגדולות - כיצד הן מצליחות להתיש את הלקוחות ולמנוע מאיתנו להתנתק מהן?