דלתות מסתובבות

האם מגיע פיצוי כאשר החברה שולחת נותן שירות והוא אינו מגיע? בהחלט כן

המאזין סיפר כי קיבל מחברת דלתות דלת בעייתית. בחברה הבטיחו לתקן וקבעו איתו מועד לתיקון הדלת. ביום שנקבע לא הגיע אף אחד, וכשהתקשר לנציגת החברה נאמר לו שהיתה טעות ובכלל לא היו צריכים להגיע אליו באותו יום. את הדלת המובטחת קיבל לאחר דין ודברים לא קצר עם החברה, אבל הם מסרבים לפצות אותו על יום העבודה האבוד ועל בזבוז הזמן. "מאז ועד היום אני רודף אחרי אנשי החברה ואף אחד לא מחזיר לי שיחות טלפון", אמר. 

עו"ד לירום סנדה הסביר כי לפי החוק בהחלט מגיע למאזין פיצוי: "זמן הלקוח הוא לא הפקר והוא אינו יכול להיות בן ערובה של החברות ששולחות את הטכנאי". 

• בית משפט
• צרכנות
• פיצויים