"הבאתי מכשיר שעובד וקיבלתי מכשיר שלא עובד"

תמר רק רצתה להאריך את חיי הסוללה שלה אבל קיבלה לדבריה בחזרה מהמעבדה מכשיר מקולקל • האם לחברה אחריות על המכשיר?

המאזינה הלינה כי המכשיר שמסרה לחנות איידיגיטל, על מנת להאריך את חיי הסוללה, התקלקל בעת התיקון והחברה סירבה לקחת אחריות על כך. המגשרים באולפן הקשיבו לפרטי הסיפור שלה וייעצו לה כיצד לפעול מבלי לגלוש להליכים ארוכים ומסורבלים.

• טכנולוגיה
• שירות לקוחות
• תקלות
• גישור
• סמארטפון