שירות לקוחות

האזן לכל הקטעים ברצף
כאן כדי לעזור
זיו רוזן, מנהל מטה שירות חרבות ברזל סיפר על המיזם ההתנדבותי היחודי: "ברגע שזה מצליח זו תחושה נהדרת. העובדה רבה"
21/07/2024
חגיגות מימונה
שלום, אפשר להשכיר משפחה מרוקאית למימונה?
דידי הררי השמיע להרון הרון שיחה של חברו עם החברה להשכרת משפחה לקראת המימונה: "אתם מתקשרים למשרד הזה ומתאימים לכם משפחה מרוקאית" • האזינו
16/04/2023
חברות לא נותנות מענה ראוי בטלפון
נותר ללא מענה
המאזין שיתף בבעיה שנתקל בה כאשר רצה לבטל טיול לחו"ל שהזמין: "לא הסכימו לעזור לי בטלפון והייתי צריך לאיים עליהם בתביעה כדי שיחזרו אליי"
23/05/2021
עמידר לשירותך
"אנחנו עושים את מירב המאמצים לחסוך לקשישים את הטרטור"
גלית בן הרוש מנהלת שירות הלקוחות בעמידר על הנגשת השירותים והזכויות של האנשים שגרים בדיור ציבורי • "אנחנו רואים את הדיירים כלקוחות שלנו"
16/02/2020
אילוסטרציה
"הבאתי מכשיר שעובד וקיבלתי מכשיר שלא עובד"
תמר רק רצתה להאריך את חיי הסוללה שלה אבל קיבלה לדבריה בחזרה מהמעבדה מכשיר מקולקל • האם לחברה אחריות על המכשיר?
18/11/2018
אלון גל
"מצליחן זה אדם ששומר על אופטימיות בין מפלה למפלה"
מאזינה סיפרה כי מאז שהחלה לעבוד במוקד שירות, הביטחון העצמי שלה ירד. "מה, אני לא מספיק טובה?" • האזינו לתשובה של אלון גל לכך
09/11/2018
ענת דוידוב
"הנה בא יו"ר ועדת הכלכלה, שרוצה לעשות מהפכה צרכנית"
הסוף לייבוש על הקו? ענת דוידוב על המהפכה שאולי תקצר את זמני ההמתנה
23/05/2018
תיבות דואר
הדואר בא היום באוטו האדום
מאזין נגד 'דואר ישראל': "קנו מכונה ב-9 מיליון ש"ח והם לא יודעים להפעיל אותה"
27/09/2017
ייצוגית נגד 'הוט'
מגיש התביעה: "הייתה תביעה לפני 7 שנים, בעקבותיה התחייבו להקים מערכת ושכחו להקים"
27/08/2017
אלון גל
שירות לקוחות ללא כוחות
אלון גל: "את שוקעת במרמור ומגיע לילדייך אימא מאושרת שגאה בעצמה"
18/08/2017
שיחת טלפון מפתיעה לנציגת שירות הלקוחות של 'פולקסווגן' - האזינו
24/09/2015
המרכזייה החדשה של בכור - "חייבים שירות לקוחות, אני מנסה להתנתק מאשתי כבר 30 שנה"
10/11/2014
ארז קליימן: "רציתי להזמין גז והפקידה שאלה אותי מה מספר הצרכן, זה בוחן פתע?!"
12/02/2014
האם בקרוב כשנתקשר לשירות הלקוחות לא נצטרך להמתין יותר מ-3 דקות?
12/12/2012
מוקד חדש לענייני קבורה - "אין לך כסף? אז תחפור בור בחצר ותזרוק אותו פנימה!"
12/01/2012
מאזין: "אני נאלץ לעבוד בשעות לא שעות ואישתי לא מרוצה מזה - האם אני חייב לבחור?"
22/07/2011
'מדיה גרופ' - בניית אתרים יחודיים המותאמים באופן אישי ללקוח
24/06/2011
דברי פתיחה - מדוע בן לאדן לא רצה להסתבך עם שירות לקוחות של hot?
03/05/2011
שובר שוויון בשוק הסלולר - "לחברות יש סוף סוף סיבה להתאמץ למען הצרכן"
12/04/2011
ירון גורטלר מ-UMI מציג - חוויית רכישה של רכב מיד שנייה המדמה רכישה של רכב חדש!
07/04/2011
פינת צרכנות - "הוט מרוויחה ים של כסף, מדוע הם לא משקיעים אותו במתן שירות ללקוח?"
29/03/2011
הרון הרון משגע את המוקדנית של קופת החולים: "עשיתי אפצי' ולא אמרת לי לבריאות!"
08/03/2011
נושי לא מרוצה מהשירות: "רציתי נציג ולא נציגה וגם לא עשו לי בדיקה גופנית!"
28/02/2011
מאזין: "שירות חדש מציע שירותי דלק לנכים במסלול העצמי - אף אחד לא שירת אותי!"
27/02/2011
גבי: "מנכ"ל פרטנר מודה: 'רמת השירות שלנו גרועה' - באמת?!"
24/02/2011
סיפורי מאזינים - כותבים פרסומות למגירה? ב-AIG מחפשים אתכם!
30/01/2011
חברת "פרטנר" מובילה בשירות הגרוע ביותר!
09/12/2010
הסלולארי הוא הפרטנר הטוב ביותר של הצרכן - גבי לא חוסך ביקורת גם מחברת אורנג'
10/11/2010
חברת yes ממשיכה לעשות חיים קשים ללקוחותיה
11/10/2010
שי ודרור מטעינים את יום חמישי
18/03/2010
התלוננתם? אז מי מטפל בכם?
23/12/2009
פסוקו של יום - "תשלחו משאית שתוריד שישיית קוקה קולה בדלת ביתי"
01/12/2009
"בפלאפון נהנים מהרגע הראשון" - דידי הררי וחברת פלאפון מגייסים עובדים
18/11/2009
"אני רוצה לפרגן לחברת חשמל"
08/11/2009