103FM
103FM
האזנה לשידור החי
עכשיו בשידור
איפה הכסף
עם ענת דוידוב

מה עושה אדם שטיסתו בוטלה ולא קיבל דבר?

מנכ"ל המועצה לצרכנות עופר מרום על התיקון ל'חוק טיבי' שאושר בכנסת: "ביטלו את שורת הפיצוי על טיסות שבוטלו"


מנכ"ל המועצה לצרכנות עופר מרום הסביר את השינוי בחוק שירותי התעופה שאושר בכנסת. לדבריו מעתה חברות התעופה לא יתחייבו להשיב כסף עבור טיסות שבוטלו. הוא הבהיר מהי ברירת המחדל נכון לעכשיו: "החזר כספי לצרכן אלא אם העדיף לקבל תלוש חלופי פתוח לשנה". על אל על: "סבלנות הצרכנים פקעה. הייתה התעלמות גורפת. לא השיבו כספים לנוסעים".

14/07/2020
הישארו מעודכנים

מטוס ריק בתקופת הקורונה (אילוסטרציה)
מטוס ריק בתקופת הקורונה (אילוסטרציה)  |  צילום: Laurel Chor/Getty Images