המאזינה שיתפה את אבי כץ והעבירה ביקורת על קופת החולים שבה היא חברה: "אני בת 54 וקופת חולים שלחה אותי לאימא שלי שנפטרה במקום לעזור לאנשים"
המאזינה ביקשה לשתף בכאבה על התנהלות קופת החולים באזור מגוריה ושיתפה בכך שהרופאה שמטפלת בה אמרה לה להעזר בהוריה, שנפטרו: "קשה לאדם שמתקשה בהליכה להתמודד מול מערכות בישראל. אני הגעתי למצב התשה, אין לי כח להילחם במערכות מקולקלות".