בשיחה עם ליאות רון ואלון גל, סיפר הכלכלן הראשי של הרשות לתחרות אורן ריגבי על הדו"ח החדש שחשף כי חברות הביטוח מצליחות להשפיע על זהות החברה שאת מוצריה מוכר הסוכן ללקוחותיו. לדבריו: "צריך לשנות את מודל התגמול של הסוכנים דרך תשלום של עמלת התביעה ולתת מידע מקסימלי ללקוחות".