סיני מירי, מנהלת מערך הדיגום של שיב"א טרגט, החברה שעומדת מאחורי הכאוס במתחמי הבדיקות, הדפה את ההאשמות לחוסר ניסיון: "אנחנו מבצעים את המערך הזה למעלה משנה. זה עובד בהצלחה מאוד גדולה".
אז מה קרה בחגים? "עד לפני כשבוע בדקנו סדר גודל של 30-40 אלף איש ביום. בשבוע האחרון בודקים כל יום בין 60-70 אלף איש". לדבריה הם נערכים על פי דרישות של משרד הבריאות וטרם פנו אליהם בנושא: "התרענו בנושא ומפיקוד העורף נעשתה דרישה שלא נענתה". ומה עם המתווה ליום הכיפורים? יומיים לתחילת החג וטרם הוחלט על כך.