הבית קרס כתוצאה מבלאי? אין כיסוי ביטוחי לתכולתו
עורכת 'איפה הכסף': "משלמים ביטוח תכולה ולא מקבלים פתרון" • אוהד, שפונה מביתו בר"ג: "הייתי די בטוח שאני מכוסה והסוכנים אמרו שאין סיכוי שאקבל"
עורכת 'איפה הכסף' יעל איילון (103fm) הביאה את מסקנות התחקיר שערכו בשבוע האחרון, ובו התגלה כי קריסת הבניינים בסיכון חושפת בעיה קשה. "הדיירים שנאלצו לפנות היו חייבים לעשות זאת בזמן קצר. רוב תכולת הדירות ניזוקו או נהרסו. כשפנו לחברות הביטוח, הן גילו שאין כיסוי לאירוע הזה ואמרו שהדיירים לא זכאים לשום פיצוי. מתברר שזו בעיה של כל ענף הביטוח", הסבירה.
אוהד, דייר הבניין ברמת גן, שפונה לפני שבוע, שיתף במצב הבעייתי שבו הוא ומשפתחו ניצבים: "יש המון אנשים שלא מודעים לנושא, שמחפשים דירה חדשה ומגיעים לבניינים שמצבם הרבה יותר גרוע ממצבו של הבניין שבו גרתי. לכן, חשוב לי להסביר שהבעיה היא לא רק שלנו או של תושבי חולון, אלא של כל מי שגר בדירות כאלה. גם אני הייתי די בטוח שהייתי מכוסה ושיש לי ביטוח, אבל הסוכנים אמרו שאין סיכוי שאקבל פיצוי. אמרו לי שהם היו שמחים להיות נחמדים אליי ולעזור לי, אבל לא מוכנים לפתוח דלת לאין סוף התביעות שהם לא יכולים להתמודד איתן". כאשר נשאל האם קרא את האותיות הקטנות כשחתם על הביטוח, השיב: "לא, כמובן שלא, אבל במקרה הזה - זה אפילו לא היה כתוב באותיות הקטנות. אין סעיף כזה שאומר שאם יפנו את הבית עקב מצבו, לא אקבל כלום".
בהמשך, עוד אמר: "כל המשפחה היא בריאה וזה הדבר החשוב, אבל יש פה טראומה שאנו נצטרך להתמודד איתה כמו טראומות קלות אחרות. מבחינת הנזק הכלכלי, אני באמת לא יודע להעריך את זה. רק מהמחשבה שאנו נמצאים בבית שאין בו סכו"ם, אני מבין שמדובר בנזק של אלפים. כשחברת הביטוח אומרת שאין באפשרותה לעזור לנו, זה מרגיש לי מגוחך. הרי הביר יכולה להגיד - נכון, לא כללנו את הסעיף הזה, אבל זה לגמרי נכלל בסעיף של רעידות האדמה. התאכזבתי, מאוד התאכזבתי. אחרי עשר שנים שאני עובד עם חברות ביטוח, לא ציפיתי ליחס שקיבלתי. עצם הדיון נראה לי מביך, הרי מדובר בכמה עשרות אלף שקלים - שזה כלום לחברת ביטוח. היה אפשר להראות קצת רוחב לב".
בהמשך, הצטרף לשיחה ליאור רוזנפלד, לשעבר נשיא לשכת סוכני הביטוח, והבהיר כי עם כל הצער לא מדובר במקרה ייחודי לישראל. לדבריו, "אני לא מופתע כי בכל העולם זה לא מכוסה, כי מדובר בבלאי. ללא ספק אלה מקרים מצערים, אבל יכול להיות שיש עדיין תקווה ואור בקצה המנהרה, כי יש הצעת חוק מבורכת שבאה להסדיר את הנושא. היא התמוססה בגלל הבחירות הקרובות, אבל אני מקווה שהיא תעלה שוב בכנסת הבאה - אם תקום ממשלה". עוד הדגיש: "צריך שחברות ביטוח מחו"ל ייתנו גיבוי כלכלי לחברות הביטוח הישראליות, כי זה לא יכול ליפול על כיס אחד - אחרת, תהיה מיד השלכה על מחירי הביטוח במדינה".
חברת הכשרת היישוב, המבטחת את משפחתו של אוהד, עדכנה שהם עדיין בודקים אותה.
עריכה: דוד זבולוני
