המאזינה, אם לילדה בת שלוש ותשעה חודשים, שלדבריה מאוד עקשנית. היא הציגה דוגמאות שבהן היא נתקלת בבעייה מול הילדה: "פתאום היא מתחילה עם צעקות. אני מנסה לדבר איתה וזה לא עוזר. בהתחלה לקחתי אותה לחדר ביחד איתי. והייתי איתה עד שהיא נרגעה".
איך להתנהל מול התנהגות שכזו?
מיכל דליות: "הרגשות שלה עוד לא מווסתים. היא עוד לא בשליטה על הרגשות שלה. וכשהיא עצובה או כועסת הכל מאוד דרמטי. התפקיד שלנו ללמד את הילדים לצעוק, להתעצבן, אבל אז גם להפסיק".