"נעליים של מותג במחיר 1.99$? - לחקור ולא להתפתות"
אפרת אגמי, ראש מחלקת סיכוני הונאה בכ.א.ל, הזהירה את הציבור מפני הונאות בעקבות 'חגי הקניות' שממלאים את האינטרנט
בשיא תקופת מבצעי נובמבר שוחחה אפרת אגמי, ראש מחלקת סיכוני הונאה בכ.א.ל, עם ענת דוידוב ב-103fm. היא המליצה לציבור להיזהר מהונאות ברשת ולא להתפתות לעסקאות שנראות אטרקטיביות במידה לא סבירה.
"אנחנו צריכים להיזהר בעיקר מאתרים שאנחנו לא מכירים, מאתרים שנראים לנו במחירים אטרקטיביים ולא הגיוניים", התריעה אגמי והמליצה בחום: "לא למהר ללחוץ, לא למהר ולהכניס פרטים. ללכת לאתר המקורי שאיתו אנחנו עושים את הקניות".
"אנחנו רוצים לקנות נעליים של מותג מסוים ורואים קישור במחיר של 1.99 דולר?", תהתה בכירת חברת האשראי והציעה ללכת לבדוק אם המציאה הזו קיימת באתר האינטרנט הרשמי. "הודעה אטרקטיבית ממקור לא מוכר - תמיד ללכת לאתר המקורי".
גם דמותם של משפיענים ומפורסמים היא לא ערובה לקנייה בטוחה. "אנחנו רואים את זה הרבה במוצרי תזונה, תרופות וקוסמטיקה. גם פה כדאי לחקור על המוצר ולא להתפתות. אני ממליצה לא לרכוש בעיניים עצומות לפני שמכניסים את פרטי האשראי ולדעת היטב מה אנחנו רוכשים".
"אם לפני האירוע יש ספק, אני ממליצה לפנות ולברר"
כיצד חברת האשראי תסייע למי שנעקץ? אגמי הציעה לנו לפנות אל החברה כבר כשעולה חשד. "אנחנו פועלים בהתאם לחוק שירותי תשלום מול הלקוח. אם לפני האירוע יש ספק, אני ממליצה לפנות ולברר. עוד קודם – גם אם בטעות לחצנו על הקישור, לשים לב ממי אנחנו מקבלים את ההודעה, האם מקבלים קוד? גם בשלב הזה אפשר לעצור".
