אומנם החטופים החיים שבו משבי חמאס, אבל משפחותיהם שנאבקו למען שחרורם עוד מחפשות את הדרך להשתקם. קובי בן עמי, אחיו של אוהד בן עמי שחזר משבי החמאס, סיפר על החיים שלא חזרו עדיין למסלולם, ואליה קדיש, עובדת סוציאלית המלווה את קובי, דיברה על מיזם חדש שמלווה את המשפחות ותומך בהן.
"אני אחרי חודש וחצי, למרות כל הקושי והמאבק על אח שלי, הייתי צריך לחזור לעבוד כי אני עובד בקיבוץ בארי. המנהל שלי נרצח ולא היה מי שיפעיל את המוסך שאני עובד שם, אבל אחרי חודש וחצי למרות כל הקושי חזרתי לפה", סיפר בן עמי.
"עברתי שנה וחצי מאוד קשים. אוהד חזר, וברוך השם שהוא חזר, חשבנו שהכול יחזור למה שהוא היה קודם", סיפר אחיו של פדוי השבי. "הייתה תקופה מסוימת של אופוריה. וחשבתי שאני יכול לחזור להיות קובי שהיה לפני 7 באוקטובר, אבל שמחת החיים לא חזרה. חוסר סבלנות והעצבנות עוד מלווים אותי, הם לא פסקו, גם לא החרדות והפיצוצים. בראייה הגיונית אנחנו חושבים שזה יעבור, ואללה - זה לא עובר"
לאחר מכן סיפרה העובדת הסוציאלית אליה קדיש על המיזם שתומך בקובי ובחבריו. "255, ארגון המשפחות והחטופים, רואה את כולם כמעגל אחד עד למעגל השלישי", אמרה. "אנחנו מהווים מעטפת משלימה לשירותי המדינה. המדינה נמצאת בהרבה מקומות, אבל גם חסרה במקומות אחרים. אנחנו כאן כדי לתת מעטפת משלימה יותר".
המיזם מפעיל שמונה עובדות סוציאליות. "אנחנו נותנים מענה בארבע זירות מרכזיות", אמרה ופירטה: "קידום מדיניות, נרטיב והנצחה, קהילות ומערך תמיכה במשפחה".