המאזינה מתגוררת בצפון הנפיץ ושיתפה את פרופ' קרסו בחרדות מהן היא סובלת בעקבות המצב.
לדבריה, "שמי רבקה, ואני בת 81. אני בסדר: מתפקדת, צועדת, עושה ספורט. הכל בסדר. אני גרה בצפון. והמצב היה מאוד מתוח והתחילו לי חרדות. אני אחות לשעבר במקצוע. והתחיל לי דופק מהיר. לא יכולתי לישון בלילה. עשיתי אקו לב ואת כל הבדיקות. הקרדיולוג מצא שיש לי פעימה נוספת. זה מעיר אותי מתוך שינה. הוא אמר שזה לא מסוכן".
תחילה הפרופ' ציין כי "זה לא פעימה נוספת, זה פעימות נוספות אם כך". כיצד סייע בהמשך הרופא של המדינה?