לאחר הבעת האהדה הרבה על ידי המאזינה, בת 70, סיפרה לפרופ' קרסו כי היא סובלת מריפלוקס, ונטלה שלל תרופות לאורך השנים. בעת הנוכחית המאזינה נוטלת נקסיום, אך כשעה לאחר מכן, המזון שהינה אוכלת עולה מן הקיבה לושט.
בהמשך, שאלה המאזינה על הפוליציטמיה בה לוקה, מחלה המוגדרת כמצב בו ספירת הדם כללית מצביעה על ריכוז עודף של כדוריות דם אדומות. כתוצאה מהמחלה, המאזינה סובלת מגירודים גוברים בעור.
מה הציע פרופ' קרסו למאזינה בדבר בעיותיה?